Informativa sulla Privacy di Eco Fiorito

Eco Fiorito, con sede in 12 Via del Conservatorio, Piano 2, 00186 Roma, Italia, si impegna a proteggere la vostra privacy. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali ottenute attraverso il nostro sito web e i servizi che offriamo, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e le leggi italiane pertinenti.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi di design floreale, consegna di fiori, vendita di piante, sourcing di fiori rari ed esotici, vendita di strumenti musicali (archi, fiati, percussioni), riparazioni e manutenzione di strumenti musicali e lezioni di musica.

• Dati Forniti Direttamente da Voi: Quando interagite con il nostro sito o i nostri servizi, potreste fornirci informazioni personali come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, e dettagli di pagamento. Questo include dati forniti per ordini di fiori, iscrizione a lezioni di musica, richieste di riparazione di strumenti o iscrizione alla nostra newsletter.
• Informazioni sulle Preferenze: Dati relativi alle vostre preferenze per arrangiamenti floreali, tipi di fiori, stili musicali o strumenti, per personalizzare i nostri servizi.
• Dati di Navigazione: Informazioni che i browser o i dispositivi trasmettono automaticamente, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul nostro sito e altre statistiche. Questi dati vengono raccolti per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare la vostra esperienza.
• Dati da Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per tracciare l'attività sul nostro sito e tenere alcune informazioni. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Politica sui Cookie.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura e Gestione dei Servizi: Per elaborare e completare i vostri ordini di fiori, consegnare i prodotti, gestire le prenotazioni di lezioni di musica, organizzare riparazioni di strumenti e rispondere alle vostre richieste.
• Comunicazioni: Per inviarvi aggiornamenti sullo stato degli ordini, conferme di prenotazione, avvisi importanti relativi ai nostri servizi o risposte alle vostre domande.
• Personalizzazione dell'Esperienza: Per personalizzare i nostri servizi e le offerte in base alle vostre preferenze e al vostro storico acquisti.
• Marketing e Promozione: Con il vostro consenso, per inviarvi newsletter, informazioni su nuovi prodotti, eventi, offerte speciali e promozioni relative ai nostri servizi floreali e musicali. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del Sito e dei Servizi: Per analizzare l'uso del nostro sito web, identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e migliorare la funzionalità e l'usabilità della nostra piattaforma online.
• Conformità Legale: Per rispettare gli obblighi legali e regolamentari.

Base Giuridica per il Trattamento dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, per elaborare un ordine).
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
• Consenso: Avete dato il vostro consenso per uno o più scopi specifici. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse di Eco Fiorito, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali.

Condivisione dei Dati Personal

Non vendiamo, né commercializziamo o affittiamo a terzi i vostri dati personali. Potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, spedizioni, hosting del sito web, analisi dei dati e marketing. Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da noi.
• Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge o in buona fede, per rispondere a un'ingiunzione del tribunale, un mandato di perquisizione o un altro processo legale valido.

Trasferimento Internazionale dei Dati

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del SEE. In tal caso, adottiamo misure appropriate per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa informativa sulla privacy e le leggi sulla protezione dei dati, come l'implementazione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita al 100% come sicura.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ottenere i vostri dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo Aggiornamento". Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa policy.

Contatti

Per domande o dubbi riguardanti questa informativa sulla privacy o le nostre pratiche di gestione dei dati, potete contattarci all'indirizzo:

Eco Fiorito

12 Via del Conservatorio,

Piano 2,

00186 Roma, Lazio,

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